Métodos de Envío
Perfumenvio.com le ofrece la posibilidad de recibir los productos adquiridos directamente en su casa, ¡Tu perfumería en casa!
Todos los pedidos, una vez confirmado el pago y según la opción de transporte, seleccionada por el cliente, se enviarán a la dirección que consta como dirección de envío, no en la de facturación.
Saldrán de nuestras instalaciones, todos los pedidos que entren antes de las 17h. Pasada esta hora, puede ser que salgan para el día siguiente. El tiempo de entrega de las empresas de transporte, empieza a contar desde que lo recogen de nuestras instalaciones (no desde que se hace el pedido en la web).
Los festivos nacionales, de la Comunidad de Aragón, y provincia de Zaragoza, no se realizan envíos. Tampoco se realizarán envíos los fines de semana (sábado y domingo).
Perfumenvio.com, cuando vaya a preparar su pedido, les enviará un correo, con un número de Envío. Este pedido se entregará al transportista sobre las 18h. Desde este momento empieza la cuenta atrás para la entrega de su pedido.
No se enviarán más de 10 unidades de un mismo producto, sin previo aviso por parte del cliente y conformidad por parte nuestra.
No se admitirán devoluciones de productos manipulados en el envase, así como productos relacionados con el COVID-19.
Disponemos de una empresa de paquetería y transporte, que es CTT Express, que ha sido seleccionados por nosotros, según estrictos criterios de profesionalidad y garantía de cumplimiento de entrega que nuestros clientes se merecen.
Para la Península, los gastos de envío serán gratuitos para todos los pedidos de importe superior a 60 euros.
Para los envíos a domicilio en la Península, puede seleccionar la opción de transporte que mejor se adapte a sus necesidades:
*En ningún caso, se realiza reparto los sábados, domingos y festivos, por lo que siempre se cuenta el día siguiente, como el primer día laboral desde la salida de nuestras instalaciones.
CTT Express ( tipo de entrega seleccionada por usted), Dispone de dos opciones (sólo válido para península):
- o CTT Express 24/48H* (entrega en 1-2 dias laborables*) 2,90 € (Inc. Impuestos 3,51€)
- o CTT Express 24H* (Entrega día siguiente) 3,10€ (Incl. Impuestos 3,75 €)
CTT Express dispone de un servicio de notificación por email, siempre y cuando se nos facilite el correo al hacer el pedido, a través del cual le irá informando del estado de su envío, recibiendo una notificación a su correo, de la recepción de su pedido pudiendo acceder así al seguimiento de su envío y conocer cuándo será entregado. Desde ese enlace, podrá interaccionar con el envío pudiendo derivar su envío a un Parcel Shop (punto de recogida), cercano a su domicilio o indicar su recogida en la delegación de destino, si es más cómodo para usted.
Para los envíos a Islas Baleares, solo será válida la Opción CTT Express 48/72h, (envíos 2-3 días), siendo GRATIS los gastos de envíos en todos aquellos pedidos superiores a 100€ (del valor de la mercancia). Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envíos serán de 5,90€ (Inc. Impuestos 7,14€)
Envíos contrareembolso, si lo prefiere, puede optar por el pago contrareembolso, en cuyo caso la empresa de mensajería realizará un cargo extra, debido a la manipulación por parte de ellos del efectivo entregado, la comisión es del 3 % sobre el total de la compra, con un mínimo de 1,5 € más IVA. Para pedidos contrareembolso, previamente se hablará con el cliente para confirmar su interés. En caso de no poder comunicarnos con el cliente bien telefónicamente o vía mail, el pedido no saldrá de nuestras instalaciones.
SEGURO DE TRANSPORTE; Velando por la seguridad de nuestros pedidos, y con el objetivo final, que nuestros clientes, reciban sus pedidos sin correr ningún riesgo y en perfecto estado, todos los envíos, están asegurados en el transporte. En caso, que en la recepción del envío, advierta cualquier posible deterioro, debe indicarlo al repartidor, para dejar constancia en las observaciones, o si por el contrario, el desperfecto es tras la apertura del pedido, debe hacernos llegar en 24h desde la recepción, su notificación de estado adjuntando fotos del interior y Exterior del paquete.
NO SE REALIZAN ENVÍOS A: CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
